Polityka wysyłkowa

Płatność
Płatność zostanie pobrana w momencie złożenia zamówienia. Wszystkie płatności muszą zostać zweryfikowane i zatwierdzone przed realizacją dostawy. Aby zapobiec oszustwom związanym z kartami kredytowymi, zamówienia z nieprawidłowymi danymi rozliczeniowymi lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione lub anulowane.

Dostawa
Rozpoczynamy przetwarzanie zamówienia natychmiast po jego złożeniu, dlatego nie ma możliwości wprowadzania zmian (w tym adresowych) po jego złożeniu. Dostarczamy wyłącznie na adres podany podczas składania zamówienia. Płacisz jedynie za dostarczone produkty oraz obowiązujące koszty dostawy i podatki.
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Dostarczamy tylko w dni robocze – nie dostarczamy w soboty ani w dni świąteczne.
Średni czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, jednak niektóre produkty mogą wymagać dłuższego czasu, zwłaszcza w okresach świątecznych lub jeśli zamówienie zawiera popularne produkty o ograniczonej dostępności. Zamówienia są wysyłane po potwierdzeniu dostępności.
Jeśli zamówienie zawiera wiele produktów, mogą one zostać wysłane osobno i dotrzeć w różnych terminach ze względu na różne lokalizacje naszych partnerów produkcyjnych.

Dostawy
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności możesz oczekiwać wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Średni czas dostawy wynosi 5–15 dni roboczych.
Uwaga: podane czasy są szacunkowe i dotyczą dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło na czas, jednak Ebba-Galleria nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności niezależne od nas, takie jak procedury celne, dni świąteczne, ekstremalne warunki pogodowe, strajki, demonstracje itp., które mogą spowodować opóźnienia przekraczające pierwotny szacowany czas dostawy.

Szacowany czas dostawy minął – gdzie jest moje zamówienie?
W 99% przypadków zamówienie zostaje dostarczone w przewidzianym czasie. Niestety, czasem może dojść do opóźnień w trakcie procesu dostawy. Możesz śledzić status zamówienia za pomocą numeru śledzenia przesłanego e-mailem.
Nie otrzymałeś przesyłki w ciągu 3 dni od przewidywanego terminu dostawy? Skontaktuj się z nami pod adresem: info@eira-design.com.

Nie jestem zadowolony/a z zamówienia – co zrobić?
Nie jesteś zadowolony/a z zamówienia? Przykro nam to słyszeć i chcielibyśmy wiedzieć, jak możemy to naprawić. Napisz do nas na adres: info@eira-design.com.

Informacje o firmie
Nazwa firmy: ENCHANTED ELEMENTS DESIGN LIMITED
Adres firmy: 4-5 Victoria Square, Wolverhampton, WV1 1LD, Wielka Brytania
Numer rejestracyjny: 16437386
E-mail: info@ebba-galleria.com